Conditions générales

GDPR

Vos données à caractère personnel sont traitées par GREEN CONCEPT & SERVICES à des fins de gestion de la clientèle sur la base de la relation contractuelle à la suite à votre commande/achat, et pour vous proposer de nouveaux produits ou services sur la base de notre intérêt légitime à entreprendre. Nous ne vendons pas vos données et ceux-ci ne seront pas vendu à des tiers dans le futur. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données à des fins de marketing direct, il suffit de nous en informer via info@greenconcept.be. Vous pouvez via cette adresse toujours demander quelles données nous traitons à votre sujet et les rectifier ou les faire supprimer ou transférer. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles).

FRUIT

1.Prix

Nos prix sont exprimés en Euro et hors TVA.
Les prix comprennent le transport et la livraison à une adresse (La livraison s’effectue à la réception de l’entreprise).
Les prix des box de fruits peuvent être adaptés  annuellement  à l’indice des prix à la consommation.

2.Logistique

Bien que nous nous efforcions à couvrir tout le territoire national , il y a encore quelques régions où nous sommes dans l’impossibilité de faire des livraisons. Nous ne pouvons donc pas garantir une réponse positive à toutes les demandes.

3.Livraisons

Green Concept & Services SA met tout en œuvre pour que les box de fruits soient livrées le jour convenu et de préférence avant 14:00 heures. Si le jour de livraison convenu est un jour férié ou que pour des raisons indépendantes de notre volonté la livraison ne peut avoir lieu, Green Concept & Services SA s’efforcera de livrer les fruits le premier jour ouvrable suivant.
Si lors de la livraison nous nous trouvons devant une porte clause sachez que nous ne pouvons pas pour des raisons d’hygiène laisser la box de fruits sur place. La box de fruits non livrée sera facturée au prix normal.

4.Durée

Sauf accord écrit convenu entre Green Concept & Services SA et le client les commandes sont considérées comme renouvelables tacitement de semaine en semaine.

5.Modifications et annulations

Modifications du nombre de portions de fruits par box de fruits (+ ou -) , interruptions des livraisons ou modifications du jour de livraison doivent nous être communiquées au plus tard 2 jours ouvrables avant la livraison effective (email à info@greenconcept.be ).
Si l’annulation n’est pas communiquée dans ces délais Green Concept & Services SA  aura droit à une indemnité forfaitaire égale à 33% de la commande. Application de A.R.art 1226.

6.Plaintes

Les plaintes concernant la qualité ou la livraison elle-même doivent parvenir par email (info@greenconcept.be)  à Green Concept & Services SA  dans les 48   heures après la livraison. Après approbation de la plainte Green Concept & Services SA proposera soit de compenser les fruits concernés lors de la prochaine livraison  ou la non facturation de ceux-ci sans que le client puisse exiger une plus grande indemnité

7.Payements

Les factures sont établies le dernier jour de livraison du mois.
Les factures sont payables à 30 jours date facture.
Pour tout retard de payement Green Concept se réserve le droit d’interrompre les livraisons de fruits.
A défaut du payement de la facture à son échéance, elle sera majorée d’une indemnité forfaitaire de 15% avec un minimum e 75.00€. En outre les factures impayées à l’échéance porteront un intérêt conventionnel fixe de 1% par mois.

8.Box de fruits test

En souscrivant à l’action « Box de fruits test » le client s’engage à tester pendant 4 semaines une box de fruits.
Dans ce cas la première box est gratuite. Si toutefois le client souhaite interrompre avant terme la période de 4 semaines la première box de fruits sera facturée au tarif normal.
Sauf avis contraire du client à la fin de la période de l’action «  Box de fruits test » les livraisons de fruits continueront aux conditions normales de ventes.
Il n’est pas possible d’appliquer plusieurs fois l’offre « box de fruits test »

9.Conditions générales

Sauf acceptation écrite de notre  part seules les conditions générales de vente de Green Concept & Services SA  sont d’application. En passant commande le client accepte explicitement les conditions générales de Green Concept & Services SA et renonce à l’application éventuelle de ses propres conditions générales d’achat.
Green Concept & Services SA peut à tout moment et sans avis préalable modifier les actuelles Conditions Générales . Toute livraison effectuée après lesdites modifications implique une acceptation de celles-ci par le client.

10.Litiges

Tout litige relèvera exclusivement des tribunaux de Bruxelles.